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房產中介店長如何管理員工才能更高效?必須做到這三點
發布時間:2022/9/17 15:58:20 瀏覽量:-
作為房產中介店長,怎樣才能讓員工更好的為店工作,又怎樣最大限度地發揮員工的潛能,實現員工的價值,這需要很多方法和技巧。主要從三方面來分享。
日常工作高效管理
1.制定店內的規章制度。“無規矩不成方圓”,制定規章制度是店長做員工管理的最基本的一項內容,規章制度包括員工的日常行為規范,員工的崗位職責等,這些制度可以指導員工按正確的方法工作,只要制定了合理的規范,員工就會在其規定的范圍內做事。
2.幫助店內員工制定一些目標。每一個員工都是獨立的個體,都會有關于個人發展的想法,店長要做的就是幫助每一位員工明確適合個人發展的計劃,并幫助他們制定切實可行的目標,教給他們達到目標的方法,引導他們向著自己的目標而努力。這不僅是幫助了員工個人,也進一步促進了門店的發展。
3.讓員工參與到店內的管理工作中來。對團隊里每個經紀人的職責進行明確的劃分,給予經紀人適當的權利與責任。管理需要創新,店長一個人的創新是遠遠不夠的,讓員工參與到門店的管理工作中,提出有建設性的意見,讓員工感受到店長對她們的意見很重視。不僅拉近了與員工的距離,也增強了團隊凝聚力。
人文關懷的輔助
人文關懷是一種軟管理,讓日常工作有一定彈性,是對制度化管理的一種補充。溫暖勝于嚴寒,每個經紀人身上都有隱藏的能量,當成長遇到了瓶頸,學會理解、信任,你會看到他的成長。不過分強調雇傭關系、管理關系,而是追求公平、正義、誠實、正直和信任。
善用信息管理工具
管理是一門復雜的藝術,因為復雜,總會遇到各種各樣的問題。這時就需要借助工具來解決。
信息化管理借助一定的工具,可以變革人推事的管理模式,形成事推人的機制。
以房客源管理為例,房客源管理,涉及到采集,勘房,帶看,跟進,銷售到成交的不同環節,每個環節都會涉及到不同員工的工作,避免低效,重復,遺漏,共享,客戶匹配等問題,就能減少內耗,提升效率。房產中介的信息化管理工具比如易房大師軟件,不僅可以從源頭上避免重復,更主要的是為房產中介店長提供了高效管理的工具。
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