房源跟進

01、行情分析

業主要想快速把房子賣出去，并且賣到他理想的價格，這就需要經紀人時常與業主溝通，適當向業主進行行情教育，針對所處的樓市情況、社會經濟發展的情況、國家政策影響樓市等行情進行分析，站在業主的角度，明確業主的利益，提出最佳的售賣方式。

02、及時反饋結果

帶客戶看房的進程以及客戶對房子的一些看法、要求及時反饋給業主，適當為業主提供相應的解決方案，值得注意的是，與業主溝通時，要客觀評價和分析房子，考慮問題站在業主的角度，維護業主的利益。

記錄及時做好房源的跟進記錄，方便日后查看信息的變更情況，充分把握信息變動反應的其他情況，比如客戶心理變化等，用易房大師，每一套房源的跟進以及跟進記錄可清晰查看，可選擇跟進的方式、客源的類型以及哪位員工，記錄清晰，分類明確。 

04、定期回訪房源

成交以后，也不要“冷落”了業主，可以定期發個短信問候一下，也可以咨詢一下是否有新的房子出售，或是親戚朋友有需要的話可以交給我們代理。在一次成交的過程中，獲得業主的信任，就成了“私人客源”，以后再次獲取房源的幾率就更大一些。

客源跟進

01、了解客戶的需求，適配合適的房源。

客戶找房子都會有一些硬性要求，在帶看房子之前，需要了解客戶的要求，根據客戶的實際情況為其匹配合適的房子，較少不必要的帶看，提升客戶的帶看體驗，這就需要中介有足夠多的房源，以供客戶選擇。

02、確定客戶意向，緊跟促進成交。

在帶看過房子之后，要詢問客戶對房子的想法，學會充分把握客戶的心理，試探客戶的意向，“趁熱打鐵”，根據客戶的看房體驗，有明確意向的客戶就可以大膽提出交易，提前準備好合同，爭取一次成交！

03、及時做好跟進記錄。

一套房子需要帶看多個客戶，每個客戶的意向和對房子的一些看法都不一樣，為了避免客戶信息混亂，用易房大師來進行跟進記錄，跟進方式、帶看人、客戶編號、跟進時間一目了然。

做房產中介，講究的就是一個“快”字，快速地獲取房源、快速地發布房源，這樣才能夠在同行中具有競爭力。